TERMS AND CONDITIONS OF SALE

 

  1. Applicability vis-a-vis companies and definition of terms.

(1) The following general terms and conditions apply to all transactions between us and a consumer in the version that is valid when the order is placed.

 

(2) ‘Consumer and entrepreneur’ in the sense of these terms and conditions is any natural person who enters into a legal transaction for a purpose that is attributable to neither his commercial or independent professional activities.

 

(3) The following provisions concerning the conclusion of the contract apply to orders through our internet shop https://www.curbeater.com.

 

  1. If a contract is concluded, that contract is concluded with:

CurbEater AS

Lokenaasen 29

Fetsund, 1900

Norway

Organisation number: 914 906 709

 

  1. Conclusion of contract.

3.1. The presentation of merchandise in our internet shop does not represent any legally binding contractual offer on our part, but is instead a non-binding invitation to the consumer to order goods. This site is subject to errors and mistakes, particularly with regard to availability of products. Sales only take place as long as supplies last. Only if you order from our online shop will you receive an order confirmation by email. However, this does not constitute our acceptance of your order, but only informs you that we have received your order. Only after confirmation of availability from CurbEater does a sales contract come about.

 

3.2. The order confirmation that the consumer or entrepreneur receives by email after successfully placing an order via the CurbEater Online shop is an automatically generated proof of issue of an offer.

 

3.3. Offer acceptance follows upon successful shipment confirmation or written acceptance of the order statement by CurbEater.

 

3.4. CurbEater does not offer products for sale to minors. All of the products we offer can only be ordered by customers of legal age or with the consent of their legal representative.

 

  1. Delivery.

4.1. Upon orders via the CurbEater online shop you will receive an order confirmation by email.

 

4.2 Each order will be considered a single order; bulk orders are not possible. CurbEater only sends those parts together that are from a single order.

 

4.3. CurbEater ships by DHL.

 

4.4. CurbEater applies the following dispatch time:

– All goods. 5-10 working days

 

When ordered parts go in to backorder the delivery time can be 2 weeks from the date of order.

 

4.5. For articles listed as backorder that exceed a delivery term of 30 days, the consumer may withdraw from the contract.

 

4.6. In case of contract withdrawal as per 4.5, CurbEater will refund the consumer’s overpayment, at the latest within 14 days.

 

4.7. CurbEater will inform the consumer by email of any delays.

 

 

4.8. The risk of damage to the goods to be delivered or their loss remains with CurbEater until the consumer receives the package.

 

4.9. Damaged or defective items must be reported to CurbEater within 24 hours of delivery by email to sales@curbeater.com. The standard processing time for complaints is 24-48 business hours.

 

4.10. Unless expressly agreed otherwise, we determine the appropriate manner of shipping and the forwarder according to our reasonable discretion.

 

  1. Backorder policy.

5.1. All orders in CurbEater will only be shipped complete, irrespective of whether they contain backorder articles.

 

5.2. CurbEater cannot guarantee the expected delivery times of suppliers. The stated delivery dates are not legally binding.

 

  1. Forms of payment.

Orders via the CurbEater online shop can only be paid by:

– Stripe (MasterCard, Visa)

 

  1. Price labelling.

The prices listed on curbeater.com are NOK prices, and includes VAT and free shipping.

 

  1. Withdrawal information.

8.1. Right of withdrawal:

 

8.1.1 You may withdraw from your contract within 14 days without cause using the RMA form. The time limit begins after receipt of the product.

 

8.1.2. If you wish to make use of your right to withdraw, this is done using the RMA (Return Material Authorization) form. You can find this form here: <RMA form -link>.

 

8.1.3. After receipt of the returned product by CurbEater according to the RMA form, you will be credited for the value of the product immediately, in any case at the latest within 14 days.

 

8.1.4. Repayment will be effected via the online payment method chosen by the consumer upon order placement.

 

8.1.5. Returns must be in undamaged original packaging (free of damage and markings).

 

8.1.6. The consumer is liable for returns damaged due to poor packaging.

 

  1. Governing Law.

CurbEater AS controls and operates the Site from our offices in Norway. You agree that any claim or dispute you may have against CurbEater AS must be resolved by a court located in Oslo, Norway. You agree to submit to the personal jurisdiction of the courts located within Norway for the purpose of litigating all claims or disputes.

 

  1. Warranty.

 

10.1. Your order is subject to the statutory provisions; thereafter you are authorised as buyer to demand correction of damage or delivery of undamaged goods as secondary fulfilment that is free of charge to you for goods that were damaged when you received them, this is to say that the goods will be corrected without problems or completely replaced. According to law, the warranty period is two years from your receipt of the goods as our customer.

 

10.2. Defects or damage that can be traced back to wrongful or inexpert handling or incorrect installation or use of unsuitable accessories or changes in the original parts by the customer or a third party contracted by him are excluded from warranty.

 

10.3. Normal wear and tear is also excluded from the warranty.

 

10.4. The customer must immediately inspect the goods or service for possible damage or defects. If a defect, an incorrect delivery or a quantity error is demonstrated on inspection, the customer must immediately send an email to sales@curbeater.com.

 

10.5. If the customer fails to send this email, the goods or service are considered to have been approved.

 

10.6. Should such a defect be noted later, the customer must send an email to sales@curbeater.com immediately after the discovery, as otherwise the goods are considered to have been approved even with said defect.

 

10.7. The warranty period for new goods is 2 years. This period begins with delivery of the goods.

 

10.8. For the rest, the warranty applies in the context of statutory requirements.

 

10.9. We only accept liability for loss other than through damage to life, limb and health if this is based upon intentional or grossly negligent action or imputable violation of a significant contractual obligation by us or our agents. Any more extensive liability for damages is ruled out. The provisions of product liability law remain uncompromised.

 

10.10. If a significant contractual obligation is negligently infringed upon, our liability is limited to the foreseeable contractually typical average loss.

 

  1. Liability for damages.

11.1 Our liability for negligence (except gross negligence) is limited in case of delay in delivery to an amount of 10% of the relevant purchase price (including VAT).

 

11.2 We are not liable (on any legal grounds) for loss that would typically not have been expected in view of the nature of the current order and the goods under normal use. Also excluded is our liability for loss due to data loss, if its recovery is not possible or is difficult due to absent or insufficient data backup. The above liability limitations do not apply in cases of intent or gross negligence.

 

11.3 The limitations of this § 10 do not apply to our liability for guaranteed characteristics in the sense of §444 of the Civil Code, due to injury to life, limb or health or according to product liability law.

 

SALGSBETINGELSER (NORWEGIAN)

Innledning

Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig på www.lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.

Salgsbetingelsene er utarbeidet og anbefalt av Forbrukerombudet.

 

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.

 

2. Partene

Selger er CurbEater AS, Løkenåsen 29 , sales@curbeater.com, +47 483 68 412, 914906709, og betegnes i det følgende som selger/selgeren.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

 

3. Pris

Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære.

 

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.

Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

 

5. Betalingen

Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen.

Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.

Ved betaling med faktura, blir fakturaen til kjøperen utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er på minimum 14 dager fra mottak.

Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

 

6. Levering

Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt tingen.

Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden. Varen skal leveres hos kjøperen med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene.

 

7. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 6.

 

8. Angrerett

Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøperen angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven.

Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag.

Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen bør derfor skje skriftlig (angrerettskjema, e-post eller brev).

Angrefristen begynner å løpe:

Ved kjøp av enkeltstående varer vil angrefristen løpe fra dagen etter varen(e) er
Selges et abonnement, eller innebærer avtalen regelmessig levering av identiske varer, løper fristen fra dagen etter første forsendelse er
Består kjøpet av flere leveranser, vil angrefristen løpe fra dagen etter siste leveranse er
Angrefristen utvides til 12 måneder etter utløpet av den opprinnelige fristen dersom selger ikke før avtaleinngåelsen opplyser om at det foreligger angrerett og standardisert angreskjema. Tilsvarende gjelder ved manglende opplysning om vilkår, tidsfrister og fremgangsmåte for å benytte angreretten. Sørger den næringsdrivende for å gi opplysningene i løpet av disse 12 månedene, utløper angrefristen likevel 14 dager etter den dagen kjøperen mottok opplysningene.

Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Kjøper dekker de direkte kostnadene ved å returnere varen, med mindre annet er avtalt eller selger har unnlatt å opplyse om at kjøper skal dekke returkostnadene. Selgeren kan ikke fastsette gebyr for kjøperens bruk av angreretten.

Kjøper kan prøve eller teste varen på en forsvarlig måte for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, uten at angreretten faller bort. Dersom prøving eller test av varen går utover hva som er forsvarlig og nødvendig, kan kjøperen bli ansvarlig for eventuell redusert verdi på varen.

Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen til kjøperen uten unødig opphold, og senest 14 dager fra selgeren fikk melding om kjøperens beslutning om å benytte angreretten. Selger har rett til å holde tilbake betalingen til han har mottatt varene fra kjøperen, eller til kjøper har lagt frem dokumentasjon for at varene er sendt tilbake.

 

9. Forsinkelse og manglende levering – kjøpernes rettigheter og frist for å melde krav

Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpslovens kapittel 5 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra selgeren.

Ved krav om misligholdsbeføyelser bør meldingen av bevishensyn være skriftlig (for eksempel e-post).

Oppfyllelse
Kjøper kan fastholde kjøpet og kreve oppfyllelse fra selger. Kjøper kan imidlertid ikke kreve oppfyllelse dersom det foreligger en hindring som selgeren ikke kan overvinne, eller dersom oppfyllelse vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for selger at det står i vesentlig misforhold til kjøperens interesse i at selgeren oppfyller. Skulle vanskene falle bort innen rimelig tid, kan kjøper likevel kreve oppfyllelse.

Kjøperen taper sin rett til å kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lenge med å fremme kravet.

Heving
Dersom selgeren ikke leverer varen på leveringstidspunktet, skal kjøperen oppfordre selger til å levere innen en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse. Dersom selger ikke leverer varen innen tilleggsfristen, kan kjøperen heve kjøpet.

Kjøper kan imidlertid heve kjøpet umiddelbart hvis selger nekter å levere varen. Tilsvarende gjelder dersom levering til avtalt tid var avgjørende for inngåelsen av avtalen, eller dersom kjøperen har underrettet selger om at leveringstidspunktet er avgjørende.

Leveres tingen etter tilleggsfristen forbrukeren har satt eller etter leveringstidspunktet som var avgjørende for inngåelsen av avtalen, må krav om heving gjøres gjeldende innen rimelig tid etter at kjøperen fikk vite om leveringen.

Erstatning
Kjøperen kan kreve erstatning for lidt tap som følge av forsinkelsen. Dette gjelder imidlertid ikke dersom selgeren godtgjør at forsinkelsen skyldes hindring utenfor selgers kontroll som ikke med rimelighet kunne blitt tatt i betraktning på avtaletiden, unngått, eller overvunnet følgene av.

 

10. Mangel ved varen – kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist

Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år.

Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og/eller kreve erstatning fra selgeren.

Reklamasjon til selgeren bør skje skriftlig.

Retting eller omlevering
Kjøperen kan velge mellom å kreve mangelen rettet eller levering av tilsvarende ting. Selger kan likevel motsette seg kjøperens krav dersom gjennomføringen av kravet er umulig eller volder selgeren urimelige kostnader. Retting eller omlevering skal foretas innen rimelig tid. Selger har i utgangspunktet ikke rett til å foreta mer enn to avhjelpsforsøk for samme mangel.

Prisavslag
Kjøper kan kreve et passende prisavslag dersom varen ikke blir rettet eller omlevert. Dette innebærer at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris svarer til forholdet mellom tingens verdi i mangelfull og kontraktsmessig stand. Dersom særlige grunner taler for det, kan prisavslaget i stedet settes lik mangelens betydning for kjøperen.

Heving
Dersom varen ikke er rettet eller omlevert, kan kjøperen også heve kjøpet når mangelen ikke er uvesentlig.

 

11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.

Oppfyllelse
Selger kan fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen. Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet.

Heving
Selger kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøperens side. Selger kan likevel ikke heve dersom hele kjøpesummen er betalt. Fastsetter selger en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse og kjøperen ikke betaler innen denne fristen, kan selger heve kjøpet.

Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr
Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til Kjøper kan da bli holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.

Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer
Dersom kjøperen unnlater å hente ubetalte varer, kan selger belaste kjøper med et gebyr. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for å levere varen til kjøperen. Et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18 år.

 

12. Garanti

Garanti som gis av selgeren eller produsenten, gir kjøperen rettigheter i tillegg til de kjøperen allerede har etter ufravikelig lovgivning. En garanti innebærer dermed ingen begrensninger i kjøperens rett til reklamasjon og krav ved forsinkelse eller mangler etter punkt 9 og 10.

 

13. Personopplysninger

Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.

 

14. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.